Für Systemhäuser mit TANSS

Ihr Systemhaus verdient mehr, als auf der Rechnung steht.

Wir führen selbst ein Systemhaus und arbeiten jeden Tag mit TANSS. Alles, was ich Ihnen zeige, läuft bei uns produktiv: von der Abrechnungsprüfung bis zum Chef-Cockpit. Sie bekommen keine Theorie, sondern das, was sich bei uns bewährt hat.

Taktcheck für Systemhäuser buchen Die sechs Baustellen ansehen

Nils Rochholl im Gespräch mit einem Kollegen im Büro

Von Systemhaus zu Systemhaus

256Flows laufen in unserem eigenen Systemhaus

42davon rund um TANSS, vom Ticketeingang bis zur Abrechnung

50+Dashboards für Technik, Dispo, Verwaltung und Geschäftsführung

1eigenes Systemhaus, in dem all das jeden Tag läuft

Stand: Oktober 2026, gemessen in unserem eigenen Betrieb.

LIVEWas im Hintergrund passiert

Jede Stunde wird geprüft. Nichts geht verloren.

Unsere automatische Leistungsprüfung in TANSS, wie sie jeden Tag läuft. Türkis ist die Maschine. Lila sind Sie.

läuft automatischbraucht einen Menschen

Sechs Baustellen, die wir fast überall finden.

Für jede haben wir bei uns eine Lösung gebaut, die jeden Tag läuft. Sie sehen hier, woran Sie die Baustelle erkennen, was wir bauen und was sich danach ändert.

Geleistete Arbeit kommt nicht auf die Rechnung.

Woran Sie es merken: Zeiten ohne Ticket, Leistungen ohne Vertrag, Positionen, die monatelang offen liegen. Am Monatsende fehlt Umsatz, aber keiner weiß genau, wo.
Was wir bauen: Eine tägliche Auftragstreue-Prüfung: Jede Ticketzeit wird gegen Vertrag und Leistungskatalog geprüft. Abweichungen landen mit Begründung bei der Dispo. Dazu eine Auswertung aller offenen Altleistungen.
Was sich ändert: Sie rechnen ab, was Sie leisten. Als wir das bei uns eingeführt haben, kam mehr zusammen, als mir lieb war.

Die Dispo hat alles im Kopf.

Woran Sie es merken: Mails landen im Sammelpostfach, jemand sortiert von Hand, Prioritäten sind Bauchgefühl. Fällt die Dispo aus, bleibt der Ticketeingang liegen.
Was wir bauen: Eine KI liest neue Tickets, schlägt Kategorie, Aufwand und Techniker vor und legt sie in den Pool. Die Dispo bestätigt nur noch. Reaktionszeiten werden automatisch gemessen.
Was sich ändert: Tickets sind schneller beim richtigen Techniker, und Sie wissen, wie schnell Sie wirklich reagieren.

Keiner weiß, wer morgen Zeit hat.

Woran Sie es merken: Termine werden per Zuruf vergeben, Techniker sind mal überbucht, mal leer. Urlaub und Krankheit fallen erst am Morgen auf.
Was wir bauen: Eine Übersicht der freien Technikerzeiten für die nächsten Tage, direkt aus Kalender und TANSS, mit Abwesenheiten.
Was sich ändert: Die Dispo plant nach Fakten. Kunden bekommen verlässliche Termine.

Das Monitoring schreit, aber keiner hört hin.

Woran Sie es merken: Hunderte Warnungen am Tag, die Hälfte davon Rauschen. Das Wichtige geht unter, bis der Kunde anruft.
Was wir bauen: Monitorwände, die zeigen, wo es wirklich brennt: Server offline, kritische Schwachstellen, Backups, Speicherplatz mit Frühwarnung. Zusammengeführt aus RMM, Netzwerk und TANSS.
Was sich ändert: Ihre Technik reagiert, bevor der Kunde es merkt.

Material liegt rum und wird nicht berechnet.

Woran Sie es merken: Hardware ist bestellt, verbaut und vergessen. Lieferscheine und Rechnungen passen nicht zusammen.
Was wir bauen: Eine tägliche Liste offener Materialpositionen aus TANSS, sortiert nach Alter und Betrag, mit Erinnerung an die Verantwortlichen.
Was sich ändert: Nichts verschwindet mehr zwischen Lager und Rechnung.

Die Geschäftsführung fliegt auf Sicht.

Woran Sie es merken: Umsatz, Rohertrag und Auslastung kommen aus der Buchhaltung, wenn der Monat längst vorbei ist. Welche Kunden sich lohnen, weiß man nur gefühlt.
Was wir bauen: Ein Chef-Cockpit: Umsatz, Rohertrag und Marge je Monat, aktive und inaktive Kunden, offene Posten, Top-Kunden. Täglich aktuell, auf Wunsch je Gesellschaft.
Was sich ändert: Sie steuern mit Zahlen von heute statt von letztem Quartal.

n8n in unserem Systemhaus

Diese Flows laufen bei uns jeden Tag.

Ein Auszug aus unseren produktiven n8n-Flows. Jeder davon hat bei uns ein konkretes Problem gelöst. Im Taktcheck zeige ich Ihnen gern, wie sie aufgebaut sind.

Ticketeingang & Dispo

KI-Agent für neue Tickets legt Tickets aus Mail und Webformular an, ordnet die Firma zu und erkennt Dubletten.
Technik-Klassifizierung schätzt Kategorie und Aufwand und vergibt Themen-Schlagworte.
Pool-Vorschläge bieten offene Pool-Tickets freien Technikern an.
Fälligkeits-Wächter nimmt Tickets mit langer Frist aus der Abteilung und gibt sie rechtzeitig zurück.
Eskalations-Triage zeigt jeden Morgen um 7 Uhr, was brennt.
Scan-Eingang benennt eingescannte Dokumente und hängt sie ans richtige Ticket.

Leistung & Abrechnung

Automatische Leistungsprüfung gleicht jede Ticketzeit mit Vertrag und Leistungskatalog ab.
Interne Leistungen nachbuchen sorgt dafür, dass auch interne Arbeit sauber erfasst ist.
Zertifikatsmeldungen werden automatisch dem richtigen Kunden und Ticket zugeordnet.
Belegfreigabe und Umsatzsteuer-Voranmeldung laufen über Teams und die Buchhaltung.

Monitoring & Sicherheit

CVE-Frühwarnung prüft aktiv ausgenutzte Schwachstellen gegen den Gerätebestand aller Kunden.
NinjaOne-Abgleich hält Geräte in RMM und TANSS synchron.
UniFi-Überwachung legt bei Netzwerkbefunden selbst ein Ticket an.
Quarantäne-Berichte werden automatisch geprüft und nur bei Bedarf gemeldet.
NIS2-Prüfung erstellt ein Sicherheitsurteil je Kunde.

Team & Vertrieb

Termine zwischen TANSS und Outlook bleiben automatisch im Abgleich.
Wochenstatistik kommt jeden Montag in Teams.
Fehler-Alarm bündelt Störungen, statt jede einzeln zu melden.
Vertriebs-Signale werden in Tickets erkannt und als Karte in Teams gepostet.
Chats werden geschlossen, sobald das Ticket erledigt ist.

Namen leicht vereinfacht. Alle Flows laufen auf unserem eigenen n8n, gesichert und überwacht.

Ein Chef-Cockpit in Grafana, hier mit Beispieldaten. Unser echtes zeige ich Ihnen gern im Taktcheck.

Was bei uns heute läuft

Kein Konzept. Ein laufender Betrieb.

Im Taktcheck zeige ich Ihnen auf Wunsch unsere echten Dashboards und Flows, live und ohne Folien.

Auftragstreue-Prüfung
Offene Altleistungen
KI-Ticketklassifizierung
Pool-Vorschläge
Reaktionszeit Service Desk
Freie Technikerzeiten
Monitorwände
Frühwarnung Speicherplatz
Offenes Material
Chef-Cockpit
Offene Posten
Kundendaten-Qualität

Vom ersten Gespräch zum Takt.

Sie entscheiden nach jedem Schritt, ob es weitergeht. Jeder Baustein hat einen festen Preis, den Sie nach dem Taktcheck kennen.

1 · kostenlos · 15 Min.

Taktcheck

Per Video schauen wir auf die Stelle, die Sie am meisten Nerven kostet. Sie gehen mit drei konkreten Ansatzpunkten raus.

Taktcheck buchen

2 · 1.490 € Festpreis

Auftakt

Ein Tag Bestandsaufnahme bei Ihnen oder per Video: Prozesse, Systeme und Zahlen. Daraus wird ein kurzer Plan mit Festpreis je Baustein.

3 · ab 2.500 € je Baustein

Im Takt

Umsetzung: Flows, Dashboards oder TANSS-Bausteine bauen, testen und mit Ihrem Team einführen. Schritt für Schritt.

4 · ab 290 € im Monat

Dauerhaft im Takt

Betrieb, Monitoring, Sicherung und Updates. Mit einem festen Termin im Monat, um weiterzudenken.

Häufige Fragen

Was Kollegen uns fragen.

Sind wir nicht Wettbewerber?

Wir reden über Ihre internen Abläufe, nicht über Ihre Kunden. Ich werbe keine Kunden ab und sehe keine Kundendaten, die ich nicht brauche. Auf Wunsch unterschreiben wir vorab eine Vertraulichkeitsvereinbarung.

Müssen wir n8n einsetzen?

Für die Automationen nutzen wir n8n, selbst gehostet auf Ihrem Server oder bei uns in Deutschland. Dashboards bauen wir mit Grafana. Beides ist Open Source, Sie bleiben unabhängig.

Funktioniert das mit unserer TANSS-Version?

Wir arbeiten mit der TANSS-API und der Datenbank. Das klären wir im Taktcheck in fünf Minuten.

Was kostet das?

Der Taktcheck ist kostenlos. Der Auftakt mit TANSS-Bestandsaufnahme kostet 1.490 € zum Festpreis. Danach bekommen Sie für jeden Baustein einen Festpreis, typischerweise zwischen 2.500 und 8.000 €. Keine offenen Stundenkonten.

Wie viel Zeit brauchen wir intern?

Wenig. Ein Ansprechpartner aus Dispo oder Verwaltung und ein Zugang zu TANSS reichen für den Anfang.

Taktcheck für Systemhäuser

15 Minuten Blick in Ihr TANSS.

Wir schauen gemeinsam auf Abrechnung, Dispo und Kennzahlen. Sie gehen mit drei konkreten Ansatzpunkten raus, auch wenn wir danach nicht zusammenarbeiten.

kostenlos, per Video
ohne Vorbereitung
kein Verkaufsgespräch
mit kurzer Notiz danach

Taktcheck buchen So läuft der Taktcheck ab